ServIT Center

Kontaktcenter och �rendehantering

Ett verktyg f�r kundtj�nst med st�d f�r alla mediakanaler. Hj�lper er organisera och effektivisera ert kundmottagande. Ett kompetent och elegant �rendehanteringssystem underl�ttar era medarbetares dagliga arbete. Att komma i g�ng �r enkelt tack vare det intuitiva gr�nssnittet. Fungerar lika bra p� kontorssk�rmen, surfplattan eller din mobil

Hur kan vi hj�lpa er?

�rendehantering

Ett elegant och l�ttjobbat �rendehanteringssystem f�r att effektivisera och f�renkla arbetet med kundsupport.
Media kanaler: e-post, telefoni, Rest API, webb, chatt, SMS, facebook, twitter

Kontaktcenter

Avancerad men samtidigt l�ttanv�nd molnbaserad kontaktcentertj�nst som samlar era kundkontakter p� ett st�lle och som ger er full kontroll �ver verksamheten.

Hantera e-post

Marknadsledande plattform f�r att hantera e-post p� effektivast m�jliga s�tt. Era kunder m�rker inte att handl�ggarna svara via �rendehanteringssystem.

Komplett plattform

ServIT Center �r en tj�nst f�r att hantera kundservice. Tj�nsten inneh�ller �rendehantering som �r navet, telefoni, chatt, contact center med k�hantering, koppling till sociala medier, integration via �ppna API:er, CRM f�r s�ljst�d, funktioner f�r svarstj�nst, kundv�rd och aktivitetsuppf�ljning, mm.

G�r som m�nga v�lk�nda svenska f�retag, anv�nd ServIT Center som verktyg i er kundtj�nst f�r effektiv och professionell hantering.

ServIT har funnits p� marknaden i snart 20 �r och vi jobbar jordn�ra med att erbjuda ett kraftfullt verktyg och r�tta anpassningar som passar v�ra kunders krav och �nskem�l.