System för callcenter och kundtjänst

Vi erbjuder heltäckande stödsystem och tjänster för att hantera arbetsflödet i en kundtjänst. Baserat på ServIT:s välbeprövade contact center som används av många stora och välkända företag. Kom igång snabbt och enkelt utan bindningstid.

Tveka inte att kontakta oss för mer information eller för en demonstration.

Prova på

I paketet ingår:

Kontakt via telefonkö, chatt mm
Ärendehantering och CRM
Access via PC-klient och webb
Används för test/utvärdering

Gratis

Tjänstepaketet

I paketet ingår:

Kontakt via telefonkö, chatt mm
Ärendehantering och CRM
Full support
Fria uppgraderingar
Access via PC-klient och webb

Pris från 99:- / mån

Guldpaketet

I paketet ingår:

Allt i 'vanliga' tjänstepaketet
Avancerade callcenter-funktioner
Rådgivning och anpassning
Full support
Fria uppgraderingar
Access via PC-klient och webb

Vårt erbjudande

Vi tar helhetsansvar för all teknik som krävs för att köra Er kundtjänst. Det enda ni behöver är personal som tar hand om kunderna.

Systemet ger stöd för:
- CallCenter - köa, prioritera och fördela kontakter till handläggare.
- Ärendehantering - organisera och styra upp arbetsuppgifterna
- CRM - säljstöd, kundvård och aktivitetsuppföljning
- IP telefoni - billig, effektiv och enkel telefoni med SIP telefon

Vi har full kontroll på vår produkt och anpassar den gärna efter Era önskemål. T.ex kan man enkelt integrera den med befintliga system för ärendehantering/CRM.

[ Läs mer ]

Nyheter

Linas matkasse 2012-05-09
Sveriges största aktör inom hemleverans av matkassar med recept, Linas matkasse, har valt ServIT som sin partner för att utveckla sin kundtjänst.
[ Läs mer ]

ServIT eHelpdesk 2012-05-02
Nu har vi släppt version 5 av vårt system ServIT CallCenter. För att markera breddningen av produkten så har vi döpt om systemet till ServIT eHelpdesk.
[ Läs mer ]

Dalasvar 2012-03-27
Nystartade Callcenter-företaget Dalasvar har valt ServIT som leverantör för att utveckla sin verksamhet
[ Läs mer ]